Cum mi-a stricat Posta o geanta de 50 euro

  1. Traim in Romania
  2. 13 Comentarii

In luna Decembrie am avut un asa-zis colet Asos pe drum, care a ajuns in un pic mai mult de doua saptamani, pe data de 31 Decembrie. Trecand peste aspectul ca pe avizul primit in aceeasi zi, scria sa ma prezint la Posta dupa ora 16, m-am dus cu inima indoita la gandul ca imi vor spnune vreo doua si or sa ma cheme la ora de pe aviz. Am ajuns la ora 12 la posta unde erau doua tanti la ghiseu, niciun nebinevoind sa ma bage in seama timp de 5 minute, pana am zis ca trebuie sa le deranjez, daca vreau ca Anul Nou sa nu ma prinda tot acolo. Inainte sa intru am vazut ca programul de lucru se termina la ora 14 in acea zi, insa eu eram chemata dupa 16, probabil sa pup usa.

clutch-bag-asos

Cand am primit coletul, am vazut ca de fapt era un plic subtire din plastic, inscriptionat cu numele Asos. Am fost surprinsa sa vad ca al meu clutch era ambalat doar intr-un plastic subtire si vai de el. L-am desfacut dupa ce am iesit din Oficiu si aparent mi s-a parut ca totul este in regula. Ajunsa mai apoi acasa, am vazut ca nu era totul in regula, clutch-ul din plastic era spart in doua parti.

Speram ca cei care lucreaza la Asos sa ambaleze corespunzator produsele, penultima data comanda imi venise ambalata intr-o cutie solida de carton, care a fost invelita mai apoi intr-o punga de plastic de catre Posta Romana. Cutia fusese zdrobita la mijloc si laterale, cineva probabil ar fi murit de curiozitate daca nu si-ar fi bagat mana in ea. Spre norocul meu nu i-au placut produsele mele, asa ca atunci am scapat ieftin, doar cu o cutie ca si calcata de tren. Am un filmulet in care am surprins starea coletului, daca va fi nevoie il voi publica pe blog.

clutch-asos

Acum nu am mai avut noroc. Plicul gri din plastic si folia foarte subtire cu bule in care a fost invelit clutch-ul, nu au reusit sa il protejeze de socurile la care a fost supus

Nu stiu unde s-a intamplat coliziunea cea mare care a dus la distrugerea clutch-ului meu, in Anglia, pe traseu sau in Romania, cert e ca m-am ales cu un garbish, asa cum spun englezii.

Clutch-ul l-am castigat la un concurs Secret Santa organizat de Asos pe pagina de Instagram. I-am contactat dand reply la mesajul in care mi-au cerut datele de contact si dupa mai bine de o saptamana nu am primit niciun raspuns. Sunt suparata caci nu mi s-a raspuns si au fost neglijenti cand au impachetat coletul, daca era ambalat corespunzator sigur nu ajungea in starea asta.

Asa am ramas fara clutch bag, fara raspuns si cu nervii intinsi la maxim dupa ce transportul mi-a distrus inca un colet. P.S Anul trecut mi s-au pierdut pe drum doua colete cu comenzi date pe Ebay.

P.S Astazi le-am trimis mesaj pe Facebook si mi-au raspuns in 2 ore. Mi-au spus ca vor trimite un nou clutch bag. :)

Si acum ma intreb eu: a cui este vina?

Voi ati avut intampinat astfel de probleme? Cum ati reactiona in locul meu?

clutch-pepene

 

asos

 

13 Comentarii - “Cum mi-a stricat Posta o geanta de 50 euro”

    • Maya

      Ma bucur pentru tine, de regula in comunitatile mai mici, oamenii se stiu intre ei si coletele nu dispar ca in codru.

      Reply
    • Maya

      Ai dreptate, insa nici cu transportul nu mi-e rusine. Oricat de bine ar fi impachetatele produsele, tot asa joaca fotbal cu ele.

      Reply
  1. Lory's Blog

    In primul rand e vina lor, a celor de la Asos, pentru ca nu au ambalat corespunzator produsul. Fiind un produs care are sansemari sa se sparga, avand de facut un drum destul de lung pana la destinatie, ei trebuiau sa se gandeasca la acest aspect si sa ia masurile necesare. Pe posta chiar daca dai vina…nu rezolvi nimic…ei mereu arunca coletele si nu au grija de ele! Sorrry, dar macar primesti alta…dupa inca cateva saptamanu de asteptare!
    Te pup

    Reply
    • Maya

      Nu am cum sa dau vina pentru ca oricum nu se vedea sau simtea nimic spart plin plic. Ba chiar nici dupa ce am desfacut plicul din plastic nu mi-am dat seama ca ar fi ceva in neregula, pana ce nu am ajuns acasa si m-am uitat mai bine la gentuta. Voi reveni cu poze si impresii dupa ce imi ajunge noul clutch bag. Pup

      Reply
  2. Lory's Blog

    In primul rand e vina lor, a celor de la Asos, pentru ca nu au ambalat corespunzator produsul. Fiind un produs care are sansemari sa se sparga, avand de facut un drum destul de lung pana la destinatie, ei trebuiau sa se gandeasca la acest aspect si sa ia masurile necesare. Asa e cu posta…
    Te pup

    Reply
  3. Mihaela

    Si mie mi-au pierdut o comanda cu un costum de baie pe care am dat 15 euro pe Ebay, sau a fost furat ca arata prea bine. Sunt curioasa daca al doilea colet ajunge sau se pierde si asta.

    Reply

Lasa un comentariu:

Campurile marcare cu (*) sunt obligatorii! Adresa de email NU va fi facuta publica!