Am dat pana acum trei comenzi pe nou deschisul magazin online H&M. Doar una dintre comenzi a fost pentru mine si am fost atat de obosita in seara respectiva, incat atunci cand am bagat codul de reducere, nu mi-am dat seama ca foloseam adresa mamei, asa ca a mea comanda mica si pricajita a ajuns acolo si nu la mine.
A durat mai bine de o saptamana sa ajunga la destinatar, adica la mama, si cum asteptam coletul asta cu sufletul la gura, m-a sunat mama dimineata, trezindu-ma din somn, sa imi spuna ca mi-a ajuns comanda. Inca nu deschisese coletul, asa ca am rugat-o sa faca lucrul asta, si cand imi zice ca ti-au venit pantalonii mint, marimea L, m-am enervat instant.
Comandasem o pereche de pantaloni mint cu care sa ies la alergat seara, si cum port S-M, bine, mai mult M, sa zicem, de cand m-am ingrasat. 
Am ales marimea M, in speranta ca vor veni mai larguti pe picior, doar sunt pantaloni sport. Dragii de la H&M mi-au trimis o marime mai mare si anume L.
Acum daca vreau sa ii returnez, datorita incompetentei lor, ar trebui sa platesc retur 5 lei si sa mai astept inca o saptamana sa ajunga la ei, si inca o saptamana sa ajunga inapoi la mine marimea M. Nu am de gand sa ma complic, dar daca erau o pereche de blugi sau de pantaloni de iesit din oras, imediat ii ziceam mamei sa faca retur.
A treia comanda, niste chestii pentru al meu iubit, nu a ajuns nici astazi, dupa o saptamana si. Incep sa cred ca putin le pasa de clienti si ca desi platesti curierul 17 lei, comanda iti ajunge mai greu decat daca ar fi fost trimisa prin posta.
Uitati si o poza de pe siteul lor, cu celebrii mei pantaloni. Au o culoare superba,, mie imi plac la nebunie. Abia astept sa pun mana pe ei, dar asta se va intampla abia in iunie, cand voi ajunge acasa la ai mei.
H&M ramane in continuare unul dintre magazinele mele preferate, dar ar fi frumos din parea lor sa aiba mai multa grija atunci cand trimit coletele si sa grabeasca procesul de livrare.
Tips: multe dintre hainele si accesoriile online nu se gasesc si in magazinele lor fizice. Tot online gasim si cateva produse din gama de makeup si ingrijire, destul de putine daca ma intrebati pe mine, care am vazut rafturi intregi cu cosmetice in magazinele H&M din strainatate.
Voi ati comandat de pe magazinul online H&M?
addicted
Se intampla si la casele mari se pare.
Inainte de Paste am facut o comanda si a venit relativ repede, cu toate produsele in regula. Acum astept a doua comanda, am dat-o joi, sper sa ajunga maine pentru ca a fost expediata deja. Eu-mi iau de regula ce observ ca in magazinele fizice nu gasesc.
Maya
Am patit la Miniprix sa primesc o cu totul alta pereche de cizme, si nici macar nu mi-au mai putut trimite perechea cea comandata de mine pentru ca nu mai era in stoc. Si cu Asos am avut o experienta mai putin placuta cand mi-au ambalat un produs din plastic intr-un plastic ordinar iar mai apoi pus la posta. Sa mai spun cum a ajuns? Rupt in bucati, ca asa e frumos.
Rokoll@
Pana acum nu am dat online nici o comanda la ei. M-am tot uitat pe site cand au avut reduceri de 50%. Am tot vrut sa dau …. m-am luat cu altele si cand mi-am amintit de reducerea lor deja erau sold out multe dintre produsele dorite.
Imi place mult H&M si cel putin pentru copil imi cumpar numai de la ei(aproape) hainute, accesorii etc. Au preturi bune si calitate ok.
Imi pare rau ca ti-au gresit comanda. Eu ii vad ca pe niste profesionisti si sunt convinsa ca daca ai lua legatura cu ei si ai explica faptul ca vina nu iti aprtine s-ar rezolva problema fara ca tu sa platesti suplimentar.
Geanina S.
Mie mi-au venit de pe Kalapod niste cizmulite rupte, insa i-am sunat si mi-au trimis curierul sa le ia a doua zi.Am comandat altele in loc si mi-au venit dupa inca un telefon si dupa trei saptamani…
radu
trebuie si vointa roxana pentru a face sport
andra kat
eu nu am avut probleme, a venit comanda incredibil de repede.. na.. eu mi-am luat oje, ca nu se putea sa nu le incerc si pe ale lor iar in magazine nu le-am vazut
cat despre experienta ta… urat, foarte urat! cel mai urat mi se pare faptul ca tu trebuie sa platesti pentru greseala lor?! 5 lei… si un leu daca era.. nu conteaza, nu trebuie sa dai tu nimic pentru ca ei au facut o greseala. sper ca macar sa ii poti purta ca pantaloni larguti, cand vei ajunge la ei
Oana
Hello! Da, am dat doua comenzi pe site…prima data mi-am luat niste tricouri si un cardigan, a ajuns in 5 zile la mine si totul a fost in regula.
Duminica am mai pus o comanda pentru niste tenisi si o pereche de pantaloni…vreau sa te intreb cum sunt marimile la pantalonii lor ( nu mi-am mai luat niciodata pantaloni de la ei si din tabelul de marimi nu am reusit sa imi dau seama.) Ca sa iti faci o idee, am 1.72 inaltime, 60 kg, 98 latine la solduri si mi-am luat marimea 38…Crezi ca-mi vor fi buni?
Maya
Buna
Eu am cam tot cat tine, si in functie de model port 36 sau 38, fiind undeva intre S-M. Cred ca va fi ok daca materialul este elastic, sigur nu vor fi probleme. Mie imi este cam frica sa comand blugi si chiar bluze, pentru ca marimile lor sunt foarte aiurea: S poate sa fie cat un L sau chiar XL la bluze, depinde de model.
Daca nu iti vor fi buni, mai bine ii returnezi. Mie mi-a zis mama ca marimea L, pe care mi-au trimis-o ei din greseala, ar fi numai buna, asa ca nu le mai fac retur. Bine, aia sunt pantaloni sport, elastici in talie.
Poate ne tii la curent, sper sa ai noroc si sa iti vina.
Oana
Hello! Am revenit!
Mi-a ajuns comanda si din fericire pantalonii sunt elastici si imi vin…daca erau blugi nu stiu daca imi erau buni…. :*
reprezentant
eu evit sa-mi comand haine online
Maya
Fiecare procedeaza cum doreste, insa de multe ori online gasim o multime de haine la preturi mici. In magazinele H&M nu se gasesc toate marimile si toate modelele la reducere. Este valabil nu doar pentru H&M ci si pentru alte magazine care au si varianta de cumparaturi online
Lucian
Spre ca sunteti constiente ca pachetele vin din Grecia…motiv pentru timpul de livrare enorm.
Maya
Da, am aflat ca vin din afara tarii, nu stiu exact daca Grecia sau nu. O saptamana e acceptabil, acum mai astept o comanda. La fel dureaza si comenzile date catre Zara&Co, acelea vin din Spania.
Monalisa
Eu in schimb fiind aproape “subnutrita” ….slabanoaga sa zic desi bag in mine ca sparta…comand de la copii fete 10-14+ 164 marimea si sunt perfecte
eu nu am avut probleme cu ei din fericire…ma rog astept ceva mai mult dar nu ma agit…e ok.
Maya
Si eu am cumparat de multe ori de la Copii, tot marimea 164. Si acum ca m-am ingrasat destul de mult, intru in 170. :)) Chiar ieri am probat o pereche de pantaloni de la copii, care se aseza perfect, fata de alte modele de la adulti.